mesh1. Hesabını uygulamadan silme
Hesabını silmek için başka bir yere başvurmana gerek yok; işlem uygulamanın içinde, Mac, iPhone, iPad veya Apple Vision Pro’dan tamamlanır.
- Profilim ekranını aç.
- Aşağı inip Hesap bölümüne gel.
- Hesabı sil düğmesine bas. Düğme, ne olacağını anlatan bir uyarı açar.
- Uyarıyı okuduktan sonra Silmek için Apple ile doğrula ile devam et. Vazgeçmek istersen aynı ekrandaki Vazgeç yeterlidir.
- Apple ile yeniden doğrulama tamamlandığında silme başlar ve bütün cihazlardaki oturumların kapatılır.
Doğrulama adımı, hesabı yalnızca sahibinin silebilmesi içindir. Bu yüzden silme, Apple ile giriş tekrarlanmadan tamamlanmaz.
Oturumdan çıkmak (Çıkış Yap) hesabını silmez; yalnızca o cihazdaki oturumu kapatır. Apple TV dahil hesap açabildiğin her cihazda aynı adımlar geçerlidir.
2. Silinince ne olur?
Silme işlemi hesabını, açtığın Mekanları ve mağazanı, yüklediğin dosyaları ve ilişkili kayıtları kaldırır:
| Ne | Silmeden sonra |
|---|---|
| Hesap ve profil | Görünen ad, durum, şehir, etiketler ve arama kaydı anında boşaltılır; hesap kaydı temizlik bitince silinir. Aynı hesaba geri dönemezsin. |
| Apple hesap bağın | Anında koparılır; aynı Apple hesabıyla yeniden girersen yeni ve boş bir hesap açılır. |
| Açtığın Mekanlar | Kapanır. Üyeleri artık giremez; mesajları ve dosyaları silinir. |
| Mağazan | Vitrin bilgileri (adres, telefon, görsel) ve ürünlerin silinir. |
| Dosyaların | Yüklediğin dosyalar ve önizlemeleri depodan silinir. |
| Arkadaşlıklar, üyelikler, engellemeler, istekler | Kaldırılır. Tek üyeli kalan birebir konuşma kapanır. |
| Verdiğin ve hakkında verilen raporlar | Silinir. |
| Cihaz bildirim kayıtları | Anında kaldırılır; hiçbir cihazına bildirim gelmez. |
| Eski mesajların | Gönderen adı ve hesap bağlantısı kaldırılır; birebir ve grup mesajları ile mağaza mekânı mesajları “Silinmiş kullanıcı” adıyla kalır. Mağaza tarafında bu, müdavimi olduğun ve son gezdiğin mekânlar arasında duran mağazaları kapsar; çok eskide kalmış bir ziyaretin izi kalmamış olabilir. Metinleri bütünüyle silinmez. Standart ve geniş mekân mesajların zaten en geç 24 saat içinde silinir. |
Bu işlem geri alınamaz. Silinen hesap ve içerikler geri getirilemez. Saklamak istediğin bir şey varsa silmeden önce kendi kopyanı al.
Mesajların metni kaldığı için, mesaj içine yazdığın ad, telefon veya benzeri kişisel bilgiler o metinlerde kalabilir. Bunun tam anonimleştirme olduğu varsayılmamalıdır. Bu tür bir içeriğin de silinmesini istiyorsan, talebini KVKK başvurunda açıkça belirt.
3. Aboneliklerini ayrıca iptal etmelisin
Hesabını silmek, App Store üzerinden aldığın abonelikleri kapatmaz. Uygulama, Apple aboneliğini senin adına iptal edemez. İptal etmezsen yenileme ücreti tahsil edilmeye devam eder.
Mağaza slotu ve Mesh Plus (kapasite planı) abonelikleri Apple hesabına bağlıdır. Hesabını silmeden önce Apple hesabındaki abonelik yönetiminden aboneliklerini kapatman en güvenlisidir. Abonelik koşulları ve iptalin dönem içindeki etkisi Kullanım Koşulları’nda anlatılır; ücret iadesi talepleri Apple’a yapılır.
4. Ne kadar sürer?
Silme iki aşamalıdır ve ayrıca bir bekleme süresi ya da “iptal etme penceresi” yoktur:
- Anında: Apple ile doğrulama tamamlandığı an hesabın silinmiş olarak işaretlenir, bütün cihazlardaki oturumların kapanır, profil alanların boşaltılır, Apple hesap bağın koparılır ve bildirim kayıtların silinir. Bu andan itibaren hesabın kimseye görünmez.
- Arka planda: Mekânların kapatılması, mağazanın ve dosyalarının silinmesi, konuşma üyeliklerinin ve arkadaşlıklarının düşürülmesi ve hesap kaydının silinmesi hemen ardından başlar. Çok sayıda mekân, konuşma ya da dosyan varsa temizlik parça parça yürür ve her gece kaldığı yerden devam eder; genellikle aynı gün, en geç birkaç gün içinde tamamlanır.
Bir arıza nedeniyle işlem başlatılamazsa uygulama “Hesap silinemedi” uyarısını gösterir ve hesabın durur; yeniden deneyebilirsin. İşlem başladıysa temizlik senden bir şey beklemeden tamamlanır.
Konuşmanın diğer üyelerinin kendi cihazlarına aldığı kopyalar ya da ekran görüntüleri bu silmeye dahil değildir. Saklama davranışının ayrıntıları Gizlilik Politikası’ndadır.
5. Uygulamaya erişemiyorsan
Cihazına ulaşamıyor veya Apple ile giriş yapamıyorsan, silme talebini yazılı olarak iletebilirsin. Talebinde hesabını tanımlayan bilgileri — uygulamadaki görünen adın ve varsa hesabınla ilgili ayırt edici ayrıntılar — ve “hesabımın silinmesini istiyorum” ifadesini açıkça belirt.
Hesap silme talebi yaz ↗Hesabın gerçekten sana ait olduğunu doğrulamamız gerekir; doğrulama yalnızca talebi güvenle sonuçlandırmak için gereken ölçüde yapılır. Parolanı veya Apple doğrulama kodlarını gönderme — bunlar hiçbir zaman istenmez.
Kişisel verilerin üzerindeki haklarına ve resmî başvuru usulüne KVKK Aydınlatma Metni’nden, başvuru kanallarına İletişim sayfasından ulaşabilirsin.